リニューアル前までは、早くたくさんの新商品の情報をアップせねば、と焦って経営しており、おかげさまでショップや商品に「お気に入り登録」もしていただいたのですが、バックオフィスは、ただひたすらに新着情報との格闘だけで、あかり・かがり・ひかり３人の情報共有も曖昧になってしまい、なかなかうまく行きませんでした。

特にリニューアル直前の、エコロジーを目指してのお取り寄せ販売の形態では、日々刻々と変わるメーカー様の在庫との照合の膨大な時間に対応することが、掲載商品の種類の増加と共に難しくなりました。

そして、実際の販売の場面では、当然すでにご注文いただいているのに、メーカー様から不良品が届き、返品交換していただいた物がまたもや不良品で、お客様をずいぶんと長くお待たせしてしまったようなこともありました。

やはり、仕入れを先にきちんとして、検品して、安心な商品の販売方式に戻す必要があると痛感いたしました。

しかしながら、お取り寄せ形式にも良い部分を見つけました。

たとえば毛皮のコート、革製品など、高額な商品や、保管の都合上、お取り寄せの方がメリットが大きいと思われる商品については、このまま、お取り寄せ方式を続けてまいります。

ショップ２つの統合と共に、販売方法もハイブリッドです。